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Rücksendung & Umtausch

Rücksendung

Sollte ein Artikel, den Sie in unseren Onlineshop gekauft haben, nicht gefallen oder passen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen gerne zurücksenden. Bei Rücksendungen aus Österreich übernehmen wir ab EUR 100,00 Warenwert die Rücksendekosten. Rücksendungen von Waren unter EUR 100,00 Warenwert bzw. bei Rücksendung von außerhalb Österreichs bitten wir Sie Ihr Paket frankiert an folgende Adresse zu senden:

Clever & Sporty Handels GmbH
Dorfstraße 78
6450 Sölden
AUSTRIA

Um es Ihnen bequem zu machen, liegt Ihrem Paket bereits ein Rücksendeaufkleber mit bei. Sobald Ihre Rücksendung in unserer Logistik bearbeitet wird, erhalten Sie von Clever & Sporty per E-Mail eine Rücksendebestätigung. Anschließend veranlassen wir unverzüglich die Entlastung Ihres Kundenkontos.

Umtausch und Ersatzlieferung

Für einen schnellen Umtausch oder Ersatzlieferung geben Sie bitte direkt eine neue Onlinebestellung ein. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam, telefonisch unter +43 5254 30024 oder per E-Mail unter office@cleverandsporty.com

Rücksendung von sicherungstechnischer Ausrüstung und von individualisierten Produkten

Clever & Sporty bürgt traditionell für eine hohe Qualität der angebotenen Artikel. Um Ihnen dies für jedes einzelne Produkt garantieren zu können, bitten wir Sie zu beachten, dass sicherungstechnische Ausrüstung mit Seil- und Bandmaterial, sowie Sicherheitsrucksäcke (zB Lawinenrucksäcke) nicht zurückgesendet oder umgetauscht werden kann. Außerdem können nach Kundenwünschen individualisierte Produkte (zB Ski mit nach Kundenwunsch montierter Bindung) nicht retourniert werden.

Sendungen, die uns unfrei erreichen, können wir leider nicht annehmen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

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